Нет товаров в корзине.

  |  Бизнес   |  Стратегия развития медицинского бизнеса. Как сформировать и на чем делать акцент

Стратегия развития медицинского бизнеса. Как сформировать и на чем делать акцент

«Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением» — Сунь Цзы

Многие ошибочно думают, что открыв клинику, закупив самое дорогое оборудование и набрав лучших врачей в городе, можно не беспокоиться — бизнес очень скоро зацветёт всеми цветами и уже через год мы будем «собирать урожай»! К сожалению, вынуждена вас огорчить. В медицине так не работает.

Для достижения стабильного результата, очень важна правильно выбранная стратегия, которую вы поставите приоритетной для бизнеса в конкретный период времени и на каждом новом этапе развития клиники.

7 шагов к успешной стратегии:

Шаг 1

Определите свой этап «зрелости клиники». Вы открылись месяц назад? Или быть может уже 10 лет на рынке медицинских услуг и бизнес пришёл в стагнацию? Или находитесь на самом пике развития в прекрасном возрасте «пятилетки»? Это очень важно. Почему? Потому что стратегия активного привлечения пациентопотока и работа с рекомендациями (которая чаще всего очень необходима клиникам на старте или в первые 1-2 года развития) абсолютно не подойдёт клинике в «расцвете» (4-5 лет), у которой с пациентами уже всё отлично и где акцент, скорее всего, будет поставлен на расширение площадей/услуг клиники.

Шаг 2

Проведите SWOT-анализ вашей клиники и сравните ее со своими ближайшими конкурентами. Банально, скажете вы! Да, возможно. Но в реальности этот способ прекрасно работает и позволяет увидеть истинную картину того, что является слабой и сильной стороной клиники. Какие риски у вас есть, и какие ближайшие возможности открываются.

Шаг 3

Оцените ваши ближайшие возможности, исходя из ваших СИЛЬНЫХ сторон, превращая их в ваш «козырь»(проработав их до совершенства вы очень быстро почувствуете результат). Развивайте слабую сторону, в особенности ту, которая вас тормозит (здесь сложнее, и потребуется чёткий план и немного больше времени). Возможно, оценив риски, вы поймёте что от каких-то услуг/действий стоит и вовсе отказаться, так как они тянут клинику вниз. И на этом этапе очень важна детальная проработка шагов: как будете усиливать/закреплять/оптимизировать и что для этого предпримите.

Шаг 4

Выбранная стратегия максимально эффективна в том случае, если она: а) реальна - вы оценили все свои возможности, знаете как будете действовать и сформировали чёткий план; б) достижима - все ваши амбиции укладываются в реальный коридор возможностей. И здесь очень важно быть умеренным оптимистом. в) определена строгим временным промежутком. Вы установили точку А (стартовые показатели) и точку В (то к чему идёте благодаря стратегии). Оптимально - 12 месяцев.

Шаг 5

Вся стратегия должна быть четко ОЦИФРОВАНА. Стратегия из разряда: «Стать лучшим из лучших», «Повысить качество работы», «Лучшая гинекологическая клиника» и т.д - не работает. Оставим это для лозунгов на рекламных плакатах. Необходимо чётко определить: 1) финансовый результат для достижения в конечной точке «В», выраженный в % роста и валовой цифре выручки; 2) итоговый доход, выраженный как в желаемом % рентабельности бизнеса, так и в валовом доходе (то ради чего весь бизнес и был задуман); 3) количестве привлечённых первичных и повторных пациентов (без них все результаты описанные выше, просто недостижимы).

Шаг 6

В заключение, разбейте оцифрованный, желаемый результат на части, определив промежуточные шаги вашего движения к цели (чаще всего это месяц). Согласитесь, увеличить выручку на 1 млн ₽ к концу года или по 84 тыс ₽ в месяц - разница есть? И в месячном эквиваленте это выглядит гораздо более достижимо, что очень важно для внутренней мотивации! Также у вас появились отличные короткие временные рубежи, где вы сможете оценить свои промежуточные результаты.

Шаг 7

Теперь самый важный момент. Сформированную стратегию необходимо донести до ВСЕХ сотрудников вашей клиники. И не просто рассказать на собрании, а записать ключевые шаги, определить степень вовлечённости и ответственности каждого сотрудника, разъяснить ценность, которую получит и сотрудник, и клиника в целом, если стратегия будет успешно реализована!

Только, когда вы увидите блеск в глазах каждого и готовность идти с вами в выбранном направлении — только тогда вы можете быть уверенным в том, что желаемый результат будет достигнут!

a

Everlead Theme.

457 BigBlue Street, NY 10013
(315) 5512-2579
everlead@mikado.com

    Регистрация

    Сброс пароля