Нет товаров в корзине.

  |  Бизнес   |  В чем секрет успеха клиники?

В чем секрет успеха клиники?

«Сказать, что мы сделали всё, что могли, недостаточно. Мы должны добиться того, что нужно – и только тогда мы обретем настоящий успех» — У. Черчилль

Если вы ждёте, что в этом посте я раскрою рецепт «волшебной таблетки» успеха, то вынуждена вас огорчить. Её не будет. Просто потому, что такой не существует.

Но за 12 лет управления медицинским бизнесом и массой примеров со стороны, сформировались чёткие правила того, что делать нельзя и того, что будет являться тем самым “must have”, если вы хотите чтобы клиника стала успешной!

Начнём? Итак, НЕЛЬЗЯ:

Думать, что успех клиники ПОЛНОСТЬЮ зависит только от супер профессиональных врачей, в погоне за которыми, вы в дальнейшем, упустите из виду всё остальное.

Полагать, что: «И без рекламы о нас все узнают! Ведь лучшая реклама - «сарафанное радио». Посмотрите какие у нас супер профессиональные врачи!» (теперь смотрим пункт 1)

Открывать клинику на окраине города или на 3-ей линии за 10-ым домом справа, сэкономив на аренде почти 50% от рыночной стоимости и решив, что у вас супер профессиональные врачи и по «сарафанному радио» вас быстро все найдут. (смотрим пункты 1 и 2)

Покупать на старте самое дорогое и супер современное оборудование, ведь именно его попросили ваши супер профессиональные врачи, на приём к которым выстроится очередь уже завтра, придя по «сарафанному радио» на ту самую окраину города. (Смотрим пункты 1, 2 и 3)

Не думать о том, что ожидает от вас пациент и не создавать для него комфортные условия и высокий уровень сервиса на ресепшн (ведь на этом можно прилично сэкономить), решив, что у вас супер профессиональные врачи..... ну а дальше вы уже всё поняли.

Не обучать, не мотивировать, не поддерживать и не выстраивать команду вовлечённых и болеющих за общий успех, сотрудников. Не рассказывать им про общую стратегию развития и держать в строгом секрете все достижения клиники. Ибо «нечего расслабляться» и «чем меньше знаешь, тем крепче спишь!»

Думать, что вы, как опытный врач всё знаете и умеете, и вот с чем с чем, а с открытием клиники уж точно справитесь! Ведь никто лучше вас не разбирается во всех тонкостях специализации, а телефон ломится от контактов будущих постоянных пациентов.

Надеяться на свой большой управленческий стаж и опыт, который так важен для организации бизнес-процессов, но так далёк от реальности и специфики коммерческой медицины. Ведь у вас есть супер профессиональные врачи, а они уж точно скажут, что вам необходимо сделать, чтобы клиника быстро достигла успеха.... (смотрим всё вышеперечисленное).

В этих «нельзя» важен абсолютно каждый пункт и абсолютно с каждым стоит очень вдумчиво поработать на старте вашего пути, ещё до того, как вы решили открыть клинику и добиться успеха!

Ну, а те самые «must have», уже написаны выше и плавно вытекают из всех 8-и пунктов «нельзя». Только не забудьте добавить к этому списку ваше большое желание, стремление, упорство, веру в себя и в свой коллектив, радость новых побед и горечь новых поражений… а следом, и вовремя сделанные выводы!

a

Everlead Theme.

457 BigBlue Street, NY 10013
(315) 5512-2579
everlead@mikado.com

    Регистрация

    Сброс пароля