Это страшное слово «ПРОДАЖИ» в медицине
Сегодня очень непростая тема для многих. Продажи и медицина. Как сочетать несочетаемое?
Однажды один знакомый доктор сказал следующую фразу: «Мы здесь не помидорами на рынке торгуем».
Безусловно!
Спорить с этим не буду. Медицина — это действительно не рынок, да и здоровье мало похоже на помидоры. Но всё-таки от продаж в коммерческом здравоохранении, уйти не удастся…
Представим. У вас заболел зуб. Взял себе так и заболел, не предупредив вас об этом. Таблетки не помогают, ни поесть, ни поспать… Что делаем? Конечно идём к стоматологу. При этом вопрос о том, что за это в 95% случаев придётся заплатить (5% оставляю на «знакомого моего знакомого Василия Петровича») даже не стоИт. Стоматология = деньги (причём достаточно существенные) в нашем понимании укоренилось давно.
Внимание, вопрос! Чем зубы отличаются от того же геморроя (да простит меня инстаграм за это «ругательство»)? Местом локализации? Подходом к удалению? Особым статусом врача-колопроктолога, который по каким-то неизвестным причинам, не имеет права брать за свой профессионализм, высокую квалификацию, непрерывное обучение и многое-многое другое, деньги?
И правда, странно получается. Организм один, а подходы и отношение разное! При этом мы абсолютно спокойно обсуждаем с нашим спасителем — стоматологом из истории выше, сумму за лечение взбунтовавшегося зуба, а от колопроктолога ждём помощи «за спасибо»… какие-то двойные стандарты. Не находите?
К чему я всё это? Видимо к тому, что сознание — вещь сложная, НО поддающаяся изменениям. Эти изменения давно назрели. И начинать необходимо с мышления самих врачей, которые, работая в коммерческой медицине, не будут «краснеть», говоря пациенту о стоимости предстоящего лечения, считая это недостойным или некорректным.
У пациента есть выбор и придя в коммерческую клинику, он его сделал.
Всё начинается с нас. Помните?